にペットシッターとしてノーと述べる方法、24時間年中無休で提供することはできません。
あなたは休暇に値する。あなたはNOを述べるに値する。
何らかの理由で、ペットシッターはノーと述べるのに苦労しています。私たちはとても素敵な人だからだと思います！私たちは誰をも失望させたくありません。特に顧客。
しかし、ノーと述べるスキルを発見できれば、あなたのビジネスはより強くなります。
私はほぼ5年間専門家のペットシッターでしたが、NOを述べることを発見しました。先週、私はより多くのペットシッティングの顧客を獲得する方法についていくつかのアドバイスを共有しました。今日、私はあなたが必要以上のビジネスを持っているときにノーと述べる方法についてのアドバイスを共有しています。
詳細については、犬の座りビジネスを始めるにはどうすればよいかについての電子書籍をご覧ください。
なぜあなたはペットの座っている顧客にノーと述べるべきなのか。
あなたは休暇に値する。
週末または1週間を自分でブロックした場合、あなたはそれにとどまることを要求します。たとえ1日だけ休みであっても、誰もが休暇に値します。
休みをとろうとするたびに、ペットの座りのリクエストを受け取る可能性が高いでしょう。これは良い問題ですが、時折の休憩を提供するためにビジネスを丁寧に倒すことを要求します。その後、リフレッシュした仕事に戻ります！
NOと言うことで、はるかに優れたサービスを提供することができます。
クライアントが少ないことは、すべてのペットにとってより多くの関心を意味します。ペットと所有者とのより強いつながりを開発します。
ある訪問から次の訪問まで急いでいる場合、あなたは絶え間ないストレスにさらされます。犬の足が切り取られていることに気付かないかもしれません。または、猫がソファに投げ込まれたことに気付かないかもしれません。ドアをロックすることを忘れないことさえあります。
ただし、少数のクライアントを使用すると、各ペットにふさわしいケアを提供する時間があります。リラックスして、写真にテキストメッセージを送ったり、手書きのメモを残したりする時間があります。あなたの犬の散歩はリラックスし、楽しいものになります。泥だらけの足を掃除したり、ソファにネコ科職を抱きしめたりする時間があります。
1日あたり何人のペットを見る必要があるかは正確にはわかりません。適切な数は誰にとっても異なります。私はあなたがより多くを服用するよりも少ないことをお勧めします。
既存の顧客に忠実になりたいです。
新規顧客にノーを述べることで、既存の顧客に実際に述べる能力があります。会ったことのない人を背負わせる方がはるかに良いです。
一部のクライアントは不公平な期待を持っています。
緊急事態が発生し、理由の範囲内に収容するために最高のことをする必要があります。たとえば、既存のクライアントは短期間で病院に行く必要がある場合があるため、犬を検査するように頼みます。
しかし、「緊急事態」と同様に緊急事態があります。一部の人々とは、「緊急」と同様に「緊急」であろうと、何でも。
一部のクライアントは決して前もって計画しません。彼らは木曜日の夕方に電話をかけるだけでなく、週末を通して犬を検査することを期待します。いくつかの開口部がある場合でも、NOを述べたいと思うかもしれません。
時には、会ったことのない見込み客から土壇場の電話を受けることさえあります。彼らは尋ねます、あなたは明日の朝私たちの犬を調べてもいいですか？私は言うことをお勧めします。将来、喜んで支援していただければ幸いですが、より多くの通知が必要になると伝えてください。
安全性。
セキュリティ上の理由から、将来のクライアントを遠ざける必要がある場合があります。おそらく彼らの犬は攻撃的です。おそらく、その人は町をはるかに遠くに住んでいるだけでなく、吹雪の季節でもあります。おそらく、その人は侵入が一般的なアパートに住んでいます。おそらく、特定の近所でリスクのないウォーキングドッグを感じないでしょう。理由が何であれ、あなた自身のセキュリティを念頭に置いてください。
一部のクライアントは時間の価値がありません。
遅かれ早かれ、あなたの時間の価値がないクライアントに出くわすでしょう。彼女のペットの世話をすることは、それが価値があるよりも困難です。クライアントが失礼であるため、また彼女のコントロールが不足していることもあります。
たとえば、おそらく彼女はあなたから遠く離れて住んでいます。または、おそらく彼女の乱雑な犬の後に掃除するのに常に1時間かかるでしょう。おそらく彼女のネコの必要性はあなたの近くに来ることはありません。
彼女は常に文句を言う理由を常に発見した人々の一人かもしれません。おそらく彼女は時間通りに支払わないでしょう。あるいは、彼女はあなたが責任について懸念しているだけでなく、彼女の犬を貧弱に扱います。
理由が何であれ、それがあなたの時間の価値がないなら、ただ述べてください。
座っている顧客のペットにノーと述べる方法
丁寧なままです。
あなたのビジネスに対する彼女の利率に感謝します。あなたは彼女に謝罪を借りていませんが、あなたは彼女に感謝しています。将来彼女のペットの世話をすることを望んでいると彼女に伝え、その間にもう1つのペットシッターを提案してください。
事前に何を述べるかを考えてください。
あなたが言うかもしれないことを事前に計画するだけでなく、それを述べる方法。 NOを述べる理由は必要ありません。あなたが述べるために要件は「いいえ、私はその時点では提供されていません。私に連絡してくれてありがとうと言ってください、そして私は次回あなたを助けたいと思っています。」
待機リストを作成します。
将来の待機リストにその人を置くことができれば、NOを述べる方が簡単な場合があります。
料金を上げます。
あなたは需要があるので、あなたの料金を上げない理由はありません。より多くの料金を払うと、少数のクライアントが自然に減少します。あなたのサービスについて尋ねる人が少ないので、あなたはそれほど頻繁にNOを述べることを要求しません。
料金の詳細については、ペットシッティングビジネスを始める方法に関する私の電子書籍を参照してください。
あなたの優先順位を覚えておいてください。
最高のサービスを提供するため、高い要件を設定します。あなたはあなたの地域で最高のペットシッターです。人々は理由のために競争の中であなたを探しています。これにより、最高の顧客を選択することができます。それは、私たち全員が私たち自身の強みと専門分野を持っているので、すべてのペットシッターにとって違う何かを意味します。
私は犬の走りに焦点を当てているので、私のクライアントは主に中〜大型の高エネルギー犬である傾向があります。あなたのビジネスは違うかもしれません。おそらく、あなたは小さな犬や猫に焦点を合わせてください。
クライアントを賢く選択することで、あなたのビジネスにもっと幸せになるだけでなく、より幸せな顧客を持つことができます。
そんなに最初にビジネスを始めたのではないでしょうか？
PET Sitingの詳細については、犬の座り込み/ウォーキング会社の基本的なビジネスプランの作成に関する私の出版物をご覧ください。
あなたはペットの座り込みビジネスまたは他のサービス関連のビジネスを所有していますか？
顧客にノーとどのように述べていますか？
私の犬の散歩やペットの座り込みメールリストにサインアップし、1か月のときに私から専門家のヒントを得てください。